2022년 설날 동안 대만 수령/반납 주의사항:

설연휴 동안 한국어 상담 서비스 제공해드릴 수 없습니다. 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 매우 죄송합니다.한국어 대신에 저희 일본어와 영어 상담 서비스 제공드립니다.

  • 1.일본어로 상담 가능하신다면 라인으로(ID: @ivideo.jp) 먼저 문의하시거나 이메일(ivideo.japan@gmail.com)로 통해 문의하시기 바랍니다.바로 일본어로 답변해 드리겠습니다.
  • 2.영어로 상담 가능하시면 카카오톡에서 문의하실 사항을 영어로 통해 문의하시기 바랍니다. 바로 영어로 답변해 드리겠습니다.
  • 3.만약에 한국어로 상담 원하신다면 문의하실 상항을 이메일(ivideo.kr@gmail.com)로 보내주시기 바랍니다. 2/6 이후 답변하도록 하겠습니다.

편의점

  • Hilife및 OK:
  • 2022/2/3~2022/2/6 수령불가。
  • ★설연휴 동안 7-11로 수령하시기 바랍니다
  • 7-11:
  • 세븐일레븐은 설연휴 동안 정상적으로 수령/반납 가능。2/3~2/6 수령일 당일 오후 12시 후 지정하신 지점에서 수령하시기 바랍니다
  • 2022/1/28~2022/2/4 품절되지 않도록 오전 6시30분까지 예약 해주시기 바랍니다

아이비디오 대리점

  • 설날 영업시간:
  • 2022/1/31(제석)~2022/2/3 휴업;보이스 서비스를 제공드리지 않음
  • ※ 제석 전에 기기를 받으시려면 2022/1/30일 당일 오후 12시까지 예약해주시기 바라며 2022/1/30일 오후 12시~오후 5:30 수령하시기 바랍니다. 대리점 재고가 많지 않음으로 품절되지 않도록 미리 예약을 부탁드립니다.
  • - 2022/2/4일에 수령하시는 경우 당일 오후 수령하시기 바랍니다(오전 수령 불가)
  • - 아무 수령 방식이나 타이파워점에서 반납함으로 반납 가능 !
  • ★가정용 와이파이 공유기는 반납함으로 반납 불가하여 다른 방식으로 반납하시기 바랍니다. 문의사항 있으시면 아이비디오 공식 라인으로 연락부탁드립니다.

숙소 택배

설날 기간 정상적으로 배송.물량이 많아짐으로 수령일 5일전 예약해주시기 바랍니다.

우체국 등기우폄으로 수령

2022/1/29~2022/2/26 수령 불가

일본 지역 수령/반납 주의사항:

공항 우체국,아사쿠사점 그리고 택배 정상적으로 수령/반납 가능

미국 지역 수령/반납 주의사항:

미국 대리점 그리고 택배 정상적으로 수령/반납 가능