iVideo
ログイン | 新規ID登錄
Menu
🎉周年紀念🎉手数料無料キャンペーン中🔥ご奉仕価額は11/22(金) 14:00まで 詳細​はこちら
✨️最強新商品！【お得大容量 】💖手数料無料キャンペーン中💖SIMプラン💖大感謝価額は11/22(金) 14:00まで 詳細​はこちら
[台風21号による臨時お知らせ]
【台湾で受け取りのお客様のみ】 風雨の影響により、iVideo台北店の10/31営業時間を変更いたします。午前9時〜午後2時まで、店頭での受け取り・返却サービスを提供いたします。電話対応は一時停止となりますので、お問い合わせはLINEでお願いいたします。その際、必ず会員の携帯番号を添えていただきますようお願い申し上げます。注文情報を確認のうえ、速やかにご返信いたします。 LINE ID：@ivideo（@を必ず付けてください） ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
台風21号に関するお知らせ
【台湾で受け取りのお客様のみ】 10月31日、iVideo台北店舗は通常営業しております。午前9時から午後6時まで、現地での受け取りおよび返却サービスをご利用いただけます。 なお、電話でのサポートは一時停止となっておりますので、何かご不明点がございましたら、まずLineでお問い合わせください。その際、会員の電話番号を必ずご記載いただきますようお願いいたします。 Line ID：@ivideo（必ず「@」をつけてください）。 11月1日および11月2日にコンビニまたは空港カウンターでのお受け取りをご予約いただいたご注文は、すでに予定通り出荷済みですので、ご予約の場所で問題なくお受け取りいただけます。 11月1日から11月3日にかけてご自宅への宅配をご予約いただいたご注文については、物流の停止により配送が遅延いたします。ご注文に関するご不明点がございましたら、iVideoのLineオンラインサポートまでご連絡ください。 また、台風の影響でご旅行のキャンセルや延期が必要な場合は、Lineにてご連絡ください。速やかにサポートいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
[台風21号に関するお知らせ]
※台湾で受け取りのお客様のみ 皆様の安全を確保するため、台風接近時のiVideo台北店の営業状況は、行政院人事局の発表に準じます。 最新情報は公式ウェブサイトの「最新ニュース」およびFacebookファンページに掲載されますので、ご来店前に必ずご確認ください。 皆様のご理解とご協力に感謝いたします。 オンラインカスタマーサービスは通常通り対応しております。ご質問がある場合は、まずLINEでお問い合わせください。その際、必ず会員の携帯電話番号を添えてください。注文情報を確認次第、迅速に対応いたします。LINE ID：@ivideo.jp（@を必ず付けてください）。 10月30日から11月2日にコンビニや空港カウンターでの受け取りを予約されたお客様へ：商品は予定通り出荷されており、指定の場所で通常通り受け取ることができます。 10月31日から11月2日に自宅配送を予約されたお客様へ：商品は予定通り出荷されております。iVideo公式ウェブサイトの予約履歴から、ヤマト運輸の追跡番号で配送状況をご確認ください。 10月31日から11月2日までの自宅配送での受け取り注文については、順次カスタマーサービスがご連絡し、コンビニ受け取りへの変更手続きを行います。ご不明点がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。 10月30日から11月2日に台電店での受け取りを予約されたお客様は、事前に10月30日に受け取ることができます。事前に受け取りをご希望の場合は、まずカスタマーサービスにご連絡いただき、ご用意いたします。お客様のお時間を大切にするため、ぜひご連絡をお願いいたします。 台風の影響により、旅行日程をキャンセルまたは延期する必要がある場合は、LINEでメッセージをお送りください。カスタマーサービスが迅速に対応いたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします
【ご注意】台湾のWi-Fiを借りる場合、本人確認のために身分証明書のアップロードが必要です。
台湾のWi-Fiを借りる場合、本人確認のために身分証明書のアップロードが必要です。 利用者が18歳未満の場合は、法定代理人の身分証明書を提供するか、法定代理人がレンタルを行う必要があります。 ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
【台風18号に関するお知らせ】
10月3日、iVideo台北店は通常通り営業しております。営業時間は午前9時から午後6時までで、受け取りおよび返却サービスを提供しております。 電話対応は一時停止しておりますので、お問い合わせはLineをご利用ください。その際、必ず会員の電話番号を記載の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。注文内容を確認次第、迅速に対応いたします。 Line ID：@ivideo（必ず@をお付けください）。 10月3日および10月4日にコンビニや空港カウンターでの受け取りを予約されたご注文は、商品が予定通り発送されており、予約された場所で通常通りお受け取りいただけます。 10月3日および10月5日に宅配をご予約されたご注文については、物流の停止により配送が遅延しております。ご不明な点がございましたら、iVideoのカスタマーサポートまでご連絡ください。 また、台風の影響によりご旅行の日程をキャンセルまたは延期される場合は、事前にLineでご連絡いただければ、カスタマーサポートが迅速に対応いたします。 お急ぎのところご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【お知らせ】2023/4/13からiVideo台電大楼店返却ボックスの利用時間変更
2023/4/13からiVideo台電大楼店の返却ボックス利用時間は（月）～（日） 8：30～22：00に変更します

※ご返却当日、WIFIルーターをパックの中に入れて、 アダプターやケーブルなどは入っているかどうかをご確認した上で、iVideoの返却ボックスに入れてください。

※返却ボックスは返却サービスのみご提供させていただきます。WIFIルーター、付属品や費用などの問題について、iVideoカスタマーサービスまでご連絡ください。

※家庭用WiFi（ブロードバンド）は返却ボックスをご利用いただけません。他の返却方法をご利用ください。
【台風3号に関する最新のお知らせ】
7月25日 iVideo台北店舗は通常営業します。午前9時から午後6時まで、店頭での受け取りおよび返却サービスを提供いたします。 iVideo台北店での受け取りを選択し、7月25日〜26日に受け取り予定のお客様は、予定通りに商品をお受け取りいただけます。 電話サービスは一時停止しております。ご質問がある場合は、まずLINEでお問い合わせください。その際、会員様の携帯電話番号を必ず記載してください。これにより、注文情報を確認し、迅速に対応いたします。LINE ID：@ivideo.jp（@を必ず付けてください） 7月26日〜27日にコンビニや空港カウンターでの受け取りを予約されたお客様へ、 商品は予定通り出荷されており、指定の場所で通常通り受け取ることができます。 7月26日〜27日に自宅配送を予約されたお客様へ、 物流サービスの停止により、商品の配送が遅れる可能性があります。注文に関する問題がある場合は、iVideoカスタマーサービスまでご連絡ください。 台風の影響により旅程をキャンセルまたは延期する必要がある場合は、まずLINEでメッセージをお送りください。カスタマーサービスが速やかに対応いたします。 ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Total 18 Records，Page 123